La Junta de Accionistas de SDV & Partners SL aprobó con fecha 9 de julio de 2021, la “Política de Calidad” que contiene los principios que deben regir la actuación de la empresa, en la gestión excelente de todos los procesos y recursos, durante el ciclo de vida de los proyectos y programas de su Portfolio, como así también en las oportunidades de nuevos negocios:
1. Ámbito de Aplicación: la finalidad de esta Política es desarrollar los instrumentos de SDV & Partners para suministrar activos físicos inmobiliarios competitivos, a través del desarrollo y viabilidad de negocios inmobiliarios, diseño, contratación, ejecución, desactivación de proyectos y programas de edificación, y de gestión durante todo el ciclo de vida de los activos, prestando atención a los requisitos explícitos e implícitos (expectativas) del Contrato con el Cliente, los propios de SDV (requisitos adicionales) y los requisitos legales y reglamentarios, a la gestión excelente de procesos y recursos, convencidos que es una clave
imprescindible para la creación de valor, de forma sostenible, para todos los interesados, especialmente, el Cliente Promotor, los usuarios, la sociedad, y las demás personas interesadas del sistema de gestión de la calidad;
2. Finalidad: a través del desarrollo de los citados instrumentos, SDV fortalece su propósito de entregar al Cliente Promotor, y por su intermedio a los Usuarios y a la Sociedad, activos inmobiliarios sostenibles.
Inspirado en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas, SDV procura que los activos construidos incorporen soluciones innovadoras de los proveedores industriales [ODS 9], el diseño innovador de una infraestructura resiliente al cambio climático [ODS 9], que favorezca el ahorro energético y el uso de energías renovables [ODS 7], la disminución del consumo de agua [ODS 15], la reposición tardía de los elementos constructivos y la disminución del CO2 [ODS 13], el tratamiento óptimo de los residuos de obra y su reutilización “circular” [ODS12], logrando un entorno final más apropiado para la salud y el bienestar de los usuarios [ODS 3], contribuyendo a lograr ciudades y comunidades sostenibles mediante la construcción de edificios e infraestructuras sostenibles [ODS 11], con el esfuerzo común de los stakeholders de cada proyecto, en especial las subcontratas de SDV [ODS 17], con la meta puesta en nuestros hijos y nietos.
3.Modelo de Producción: El modelo de creación de valor de SDV se soporta en tres pilares estratégicos: el crecimiento rentable, la excelencia operativa y la optimización de financiación, con las personas a las que SDV suministra activos físicos, es decir, con sus clientes, como persona interesada central, partiendo de presupuestos sin desviaciones que refuercen la confianza y la cooperación.
En ese contexto, el fin último del modelo de creación de valor SDV, sostenible y compartido, trasciende la rentabilidad y aspira a contribuir con el crecimiento del empleo y la promoción profesional, en un entorno laboral seguro y saludable [ODS 8], desde la humilde situación de una pyme.
4. Principios de Actuación: Para alcanzar los objetivos señalados, SDV asume y promueve los siguientes principios básicos de actuación en materia de Calidad:
a) La mejora de la satisfacción del cliente en el diseño y ejecución de los activos inmobiliarios.
b) El impulso de la excelencia operativa, potenciando una cultura de mejora continua y de excelencia en la gestión, con el objeto de incrementar la competitividad, y la creación de valor para el Team de SDV, los accionistas y la sociedad.
c) El fomento de los sistemas de gestión de la calidad integrados, en SDV y la contribución con los SGC de los Clientes, cuando ello fuera posible. En particular, el impacto de la digitalización y la inteligencia artificial, hacen necesario avanzar en Building Information Modeling BIM y la domótica.
d)La motivación a los stakeholders, trabajando para identificar, satisfacer e incluso superar sus expectativas.
SDV es consciente y asume el peso del liderazgo de comunicar y exigir los requisitos que permitan implantar esta Política de Calidad.
Asimismo, para asegurar unas prácticas y niveles de calidad, SDV ha aprobado también un Sistema de Gestión de la Calidad en Proyectos, integrado por procesos y directrices de Project Management que monitoriza periódicamente la evolución de los objetivos y planes de acción que lleva por nombre QiM, ilustrado por una cría de oso panda, inspirada en el oso panda de la World Wildlife Fund TM que es el símbolo más antiguo (1961) de una institución dedicada a la conservación del medio ambiente.
Eduardo Santos Simoza
Esta Política fue aprobada inicialmente por la Junta de Accionistas el 9 de julio de 2021 y modificada por última vez el 08 de noviembre de 2021.
Ver también Política Ambiental